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　　家住湖北省潜江市广华向阳小区的江汉油田退休职工张大爷，最近感冒了。因为孩子在重庆涪陵工区工作，70多岁的他一人来到广华湖北江汉油田总医院就诊，面对医院的智能终端设备，犯了难。

　　“可以用医保卡挂号，内科在二楼。”看到这一幕后，正在医院为就诊人员提供导诊志愿服务的肖梅向张大爷仔细讲解就医流程，还贴心地将他送到了二楼，完成了缴费、抽血、化验、取药等程序。

　　肖梅是江汉义工爱心公益协会（以下简称“江汉义工”）爱心导诊志愿服务队队长。在江汉油田总医院，每天都活跃着江汉义工的10余名志愿者，守在医院自助服务区、自助打印区及挂号窗口、电梯口、急诊等位置，为有需要的患者提供义务导诊服务。

　　据悉，江汉义工爱心导诊志愿服务从2018年8月开始进行，千余名志愿者纷纷投身其中，用真情温暖患者的就医路。爱心导诊服务，连续多次获得全国志愿服务“四个100”先进典型金奖。

　　江汉义工由江汉油田采服中心员工袁大庆于2018年5月创建，旨在学习雷锋的无私奉献精神，目前拥有活跃成员1400多人。这些成员来自各行各业，主要提供环境保护、尊老爱幼、爱心助残、精准扶贫及重大活动保障等志愿服务。多年来，江汉义工累计组织活动3000余次，开展志愿服务68.3万小时，收到感谢信200多封、锦旗30余面，被团省委命名为湖北省“本禹志愿服务队”。

　　由于工作的特殊性，江汉油田的员工要奔赴全国各地的外部工区，其子女就成了“留守娃”。江汉义工与油田工会联合开办爱心托管班，为“留守娃”送温暖。每年暑假，近百名“留守娃”在凉爽舒适的教室里写暑假作业，义工辅导员还组织益智游戏、绘画手工、学唱红歌等活动，丰富孩子们的暑假生活。不仅是寒暑假，平时油田员工因工作繁忙不能接孩子放学时，江汉义工也会提供帮助。

　　“江汉义工每天有公益活动，每周都要进社区，周六到敬老院，周日上街组织环保活动，已成惯例。”袁大庆介绍。

　　为更好地给敬老院老人服务，江汉义工自费买来各种修脚、理发等专用工具，并聘请老师开办“为爱而学，学成敬老”技能培训班，培训修脚、理发、采耳、量血压、舞蹈等内容，使走入敬老院的奉献者更加专业化。

　　“大家的需求就是我们服务的方向。”袁大庆表示。从最初不足60人到现在1400多人，江汉义工俨然成为江汉平原一张亮丽的公益名片，吸引着越来越多的人参与到志愿服务活动中来。