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　　陈先生质疑产品“防夹功能”设计不到位，导致5岁孩子直接断指，不仅影响了孩子身体和心理健康，还有未来的职业选择。他回忆当时屏幕正在伸缩中，孩子拇指在前面操作屏幕，食指在后面，“支架像剪刀一样锋利”，死死夹住手指后并未回弹。他还提到X9是很多家庭的选择，产品设计缺陷可能造成更大的安全隐患。

　　目前，陈先生称索赔医药费，精神损失费等总计10万遭到拒绝，且小鹏至今未给出具体的赔偿方案。对方称赔偿“更多是站在客户关怀层面来申请，事件中的操作和监护也是需要您纳入考量的范围”。

　　对此，3月26日下午，小鹏汽车相关工作人员回应媒体，针对2025年1月发生的儿童意外受伤事件，公司已第一时间成立专项小组跟进处理，始终保持与家属的密切沟通，并向客户家属提供关怀方案。同时，立即对产品展开技术排查，在原有安全机制基础上升级完成了多项防夹功能升级，公司将尽全力解决用户使用体验问题。

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